輸出入業務

海外からの商品の仕入れ（輸入）や、国内で製造・調達した商品の海外販売（輸出）を行います。食品、機械、衣料品、原材料など、さまざまな分野で行われます。

マーケティングと販売促進

海外市場で自社製品を販売するために、現地の市場調査、競合分析、ブランドのポジショニング、広告やプロモーション活動を行います。

国際決済・為替管理

貿易では異なる通貨を使用することが多いため、為替リスクの管理や、輸出入代金の支払い・回収、信用状（L/C）の発行などを行います。

販売チャネルの運営

• 自社ECサイトの構築・運営（独自のオンラインショップ）
• ECモールへの出店（楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど）
• SNSを活用した販売（Instagram、TikTok、LINE公式アカウントを使った販売）
• カタログ通販・電話通販（高齢者向けや地方在住の顧客向け）

商品の企画・仕入れ

• 自社ブランド商品の企画・製造（オリジナル商品を開発する企業も増加）
• 仕入れ・調達（卸売業者やメーカーから商品を仕入れる）
• 在庫管理（倉庫での商品在庫の管理、過剰在庫や在庫切れの回避が重要）

受注管理・カスタマーサポート

• 注文の受付と確認（ECサイトや電話からの注文を処理）
• 顧客対応（問い合わせ対応、返品・交換対応、FAQサポート）
• カスタマーリレーションシップ管理（CRM）（顧客データを活用し、リピート購入を促進）

• 目的・目標の明確化: ウェブサイトの目的や達成すべき目標を明確にし、クライアントのビジネス戦略と整合性を取ります。
• 市場調査: 業界のトレンドやユーザーの行動パターンを調査し、サイト設計に活かします。
• 情報アーキテクチャの設計: 情報の構造やナビゲーションを設計し、ユーザーが直感的に操作できるようにします。
• コンテンツ戦略の立案: ユーザーのニーズに応じたコンテンツを企画し、サイトの価値を高めます。
• システム開発:フロントエンド・バックエンドの開発を行い、サイトの動作を実現します。
• サイト公開後の運用支援: 公開後のサイト運用や更新作業をサポートします。

経営戦略の策定・見直し

企業のビジョンや目標に基づき、成長戦略や市場でのポジショニング戦略を策定します。市場環境や競合分析を行い、事業計画や中長期戦略を立案します。

業務効率化・プロセス改善

業務フローやプロセスを分析し、効率化のための改善策を提案します。特に、無駄の排除や作業の自動化により、コスト削減や生産性向上を目指します。

財務・コスト管理支援

財務状況の分析、資金調達戦略の提案、コスト管理方法の見直しを行い、企業の財務基盤を強化します。また、収益性の向上に向けたアドバイスを提供します。